Q:継続サービスを退会したい場合は、どうすればよいですか?


A:退会や解約は、ログイン後のメニュー内にある『購入内容確認』から行うことができます。 解約の場合、決済日の3日前の23:59までに解約していただくと、その後の料金はかかりません(決済日を過ぎると、自動更新となります)。 決済日は契約日を基準に1ヶ月後となります。契約日も『購入内容確認』ページで確認できます。(詳しくはサービス規約をご覧ください)

 

たとえば、 6/10に契約した場合、次回の決済は7/10となります。(解約する場合、7/7の23:59までに解約していただければ大丈夫です) 解約確認メールが届きますので、きちんと解約できたかどうか、ご確認ください。 Q:継続サービスを退会した後に動画を見ることはできますか?

A:退会した後は、すべての動画を見ることができなくなります。(特典などをおつけした場合、その特典動画やレポートは閲覧できます)